개인정보 처리방침

엘제이에스컴퍼니(이하 "회사")는 개인정보 보호법에 따라 이용자의 개인정보를 보호하며, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활히 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회원가입 시

필수: 이름, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 비밀번호

자동 수집: 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기 정보

주문 시 추가 수집

• 픽업 매장, 픽업 일시, 주문 옵션, 결제 정보 (PG사 위탁)

2. 개인정보의 수집·이용 목적

| 항목 | 이용 목적 |

|---|---|

| 이름·휴대폰 | 본인 확인, 주문 알림(SMS), 매장 응대 |

| 이메일 | 회원 인증, 주문 영수증 발송 |

| 주문 내역 | 매장 제작 의뢰, 적립금/등급 관리 |

| 마케팅 동의 (선택) | 이벤트·할인 정보 안내 |

3. 개인정보의 보유·이용 기간

원칙적으로 회원 탈퇴 시 즉시 파기합니다. 단, 다음 정보는 관계 법령에 따라 일정 기간 보관합니다.

계약·청약철회 기록: 5년 (전자상거래법)

대금 결제·재화 공급 기록: 5년

소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년

본인 확인 기록: 6개월 (정보통신망법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우

• 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법정 절차에 따라 요구되는 경우

• 픽업 매장(가맹점)에 주문 처리 목적으로 이름·연락처·주문 내역 제공

5. 개인정보 처리 위탁

| 위탁업체 | 위탁 업무 | 보유 기간 |

|---|---|---|

| Solapi | SMS·LMS 발송 | 위탁 종료 시 |

| Vercel | 웹 호스팅 | 위탁 종료 시 |

| Supabase | DB 호스팅 | 위탁 종료 시 |

| (PG사 추후 추가) | 결제 처리 | 5년 |

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요청

2. 정정·삭제 요청

3. 처리 정지 요청

4. 가입 시 동의한 마케팅 정보 수신 거부

요청은 ljscompany@jdeling.com 또는 마이페이지에서 가능합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 비밀번호는 해시 저장 (단방향 암호화)

• 휴대폰 번호 등 민감 정보 접근 권한 제한

• 정기적 보안 점검 및 취약점 분석

8. 개인정보 보호책임자

| 구분 | 정보 |

|---|---|

| 책임자 | 이재성 (대표) |

| 이메일 | ljscompany@jdeling.com |

| 전화 | 010-9774-XXXX |

9. 변경 안내

본 방침은 2026년 5월 1일부터 시행합니다. 내용 변경 시 변경 사항의 시행일 7일 전부터 공지합니다.